FAQ
Worum geht es auf dieser Website?
Wer kann teilnehmen?
Wie kann ich eine Beschwerde einreichen?
Sie können eine Beschwerde online einreichen über unseren einfachen Service hier.
Wie werden Beschwerden bearbeitet?
Ein professionelles Mitglied unseres Teams wird innerhalb von 48 Stunden antworten, um Ihnen bei Ihren Problemen zu helfen. Wir können auch mit dem Buchmacher in Ihrem Namen sprechen, um das Problem zu lösen.
Wie hängt verantwortungsvolles Glücksspiel damit zusammen?
Verantwortungsvolles Glücksspiel ist entscheidend für die Sicherheit und das Wohlbefinden der Kunden.Die deutsche Glücksspielbehörde hat eine Reihe von Richtlinien implementiert, die deutsche Wettseiten befolgen müssen, um das Wohlbefinden der Kunden zu schützen. Zu diesen Initiativen gehören Einzahlungslimits, Selbstausschluss, leicht zugängliche Hilfe und die Verwendung von Gewinnen zur Finanzierung von Wohltätigkeitsorganisationen wie Gamcare und Anonyme Spieler.
Sind Wettseiten in meinem Land lizenziert?
Alle lizenzierten Wettseiten in Deutschland müssen ihre Lizenznummer, Firmenregistrierungsdaten und Adresse im Footer ihrer Website und in Marketing-E-Mails deutlich anzeigen.
Wie werden Seiten bei Sportwetten ohne Verifizierung ausgewählt?
Wir betrachten eine Reihe von Faktoren, die sich auf die Sicherheit der Kunden konzentrieren.
Dazu gehören:
- Vollständig reguliert und lizenziert (dies ist eine 100%ige Anforderung nach deutschem Recht)
- Faire Auszahlungen und Ein-/Auszahlungsgebühren
- Guter Kundensupport
- Faires und transparentes Unternehmen
